ISL Light élargit le partage d'écran à distance à tous les appareils Android

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ISL Light élargit le partage d'écran à distance à tous les appareils Android
ISL Online, fournisseur de logiciels de support à distance pour les entreprises, est en plein développement, en particulier pour le partage d'écran à distance des appareils Android. Alors que la précédente version de ISL Light permettait de contrôler à distance uniquement les appareils Samsung et les appareils Android rootés, le nouveau ISL Light 3.0 permet de faire beaucoup plus. Maintenant, les techniciens peuvent utiliser le partage d'écran en temps réel pour tous les appareils Android 5.0+ et le contrôle à distance sur les appareils Samsung.

ISL Light offre une solution de support à distance nouvelle génération multi-plateforme, visant particulièrement le secteur des entreprises. Le logiciel permet aux opérateurs du support technique d'aider efficacement  les utilisateurs distants grâce à un accès rapide, au partage d'écran, de discuter en Live Chat, de visualiser plusieurs écrans (multi-moniteur et multi session), de récupérer rapidement les informations du système distant, d'avoir une liste des ordinateurs bien organisée et bien plus encore. Disponible sur tous les principaux systèmes d'exploitation, Windows, Mac, Linux, Android et iOS, ISL Light vous permet d'aller de l'avant dans le support à distance technique.

Comment partager l'écran sur Android ?

1 - Démarrer l'application ISL Light
Pour accéder à un mobile ou une tablette sous Android à distance via Internet, l'opérateur commence simplement par générer un code de session en cliquant sur "Démarrer une nouvelle session". Pendant ce temps, l'utilisateur Android ouvre la application ISL Light Remote Desktop sur ​​le périphérique mobile, et clique sur les 3 points (en haut à droite) permettant d'accéder au menu et sélectionne "Rejoindre une session".

2 - Code de session
L'opérateur fourni par téléphone le code de session unique que l'utilisateur distant saisi dans "Rejoindre une session" afin de se connecter.

3 - Démarrage du support
Le partage d'écran démarre automatiquement lorsqu'il est connecté, permettant à l'opérateur de voir l'écran distant.

En savoir plus sur ISL Online | Ouvrir un compte de test ISL Online | Télécharger ISL Light Remote Desktop

Rédigé le  2 fév. 2016 11:19  -  Lien permanent

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