Les nouveautés NTR Cloud

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Les nouveautés NTR Cloud ASG NTR ajoute deux nouveautés sur le service NTR Cloud.

La possibilité de permuter les écrans entre opérateur et utilisateur. Cela permet par exemple, après avoir fait un support à distance, de montrer l'écran du technicien, pour présenter de nouvelles fonctions. Cela se passe sans déconnexion.

La deuxième nouveauté est l'ajout d'une sécurité pour la prise de contrôle à distance. NTR Cloud permet de créer des accès distant et autorise un opérateur à prendre la main quand il le souhaite sur une machine non occupée. Une vérification peut être ajouté, ainsi, si la machine distante est en cours d'utilisation, une validation d'intervention est demandé à l'utilisateur local. Si la machine n'est pas utilisée, l'opérateur peut prendre la main sans confirmation.

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Rédigé le  10 juillet 2015 7:05  -  Lien permanent

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