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Splashtop On-Demand Support Nouvelle Fonction : Passez en mode Administrateur

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Splashtop On-Demand Support Nouvelle Fonction : Passez en mode Administrateur

Splashtop, une solution concurrente de Teamviewer, vient d'ajouter une fonction demandée par les utilisateurs de Splashtop à la demande (SOS). Vous pouvez maintenant passer en mode administrateur lorsque vous êtes en support sur un compte utilisateur standard de Windows. Vous serez en mesure d’interagir pleinement avec l’UAC et vous pourrez effectuer toutes les opérations comme installer/désinstaller des applications. Activez-le maintenant ! Pour obtenir cette nouvelle fonctionnalité, les utilisateurs actuels peuvent mettre à jour leur application Splashtop Business On Demand vers la dernière version (3.1.4.x ou version ultérieure). Assurez-vous aussi que vos clients téléchargent les dernières versions clientes SOS (en allant directement sur sos.splashtop.com). 

Comment se connecter en tant qu’administrateur ? Lorsque vous entrez le code du client SOS dans l’application Splashtop Business On Demand, vous verrez une nouvelle case à cocher. Cochez simplement la case, puis il vous sera demandé les informations d’identification de l’administrateur Windows :

Splashtop SOS Admin
Il faudra quelques secondes pour que Splashtop SOS passe en mode administrateur. L’utilisateur distant devra cliquer sur « OK » dans le pop-up UAC.


Ressources :

Rédigé le  21 avril 2017 9:10 dans Télémaintenance  -  Lien permanent

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